支付宝全新发布“AI就医助理”，全面优化患者就医体验
4月2日消息，支付宝于今日推出了全新的AI 就医助理解决方案。该方案深度融合AI大模型与数字人技术，为患者在就医全过程中提供细致入微的AI 陪伴就诊服务。这一创新性的解决方案现已面向全国范围内的医院和医疗机构开放。
通过实施该解决方案，患者将能够享受到优化的就医体验。具体来说，在就诊前，患者可通过线上平台描述自身症状，系统将会智能匹配对应的科室，从而避免了挂错号的困扰。当患者到达医院后，由城市及医院量身打造的助理将为其提供个性化的就医规划，包括导航指引、检查报告查询以及医保支付等一站式服务。此外，就诊结束后，健康助理不仅帮助患者管理电子病历、处方及报告，还将为患者建立起一份跨越院内外的全面健康档案。这使得患者能够通过互联网医院等功能，实现长期的健康管理与追踪。
支付宝透露，其首个合作伙伴浙江省卫生健康委已经率先采纳了这套解决方案，并推出了全国首个数字健康人形象安诊儿。目前，浙江地区的用户已经可以在全省范围内的92家医院中享受到这一便捷服务。
据本站了解，支付宝的这一新举措是响应国家对提升医疗服务质量与效率的要求，同时也是推动医疗行业数字化转型的重要步骤。未来，随着更多医疗机构加入这一体系，广大患者将能够更加便捷地获得高质量的医疗服务。
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