小米应用商店出台新规:整治自动续费乱象,保障用户权益
3月14日消息,近年来,各大平台纷纷推出了自动续费的付费会员项目,并常常通过首月或首期的超低折扣来吸引用户的眼球。尽管部分对这类套路了如指掌的用户能在开通后立即取消订阅,但仍有相当多的用户,特别是年长一辈的父母长辈,因此掉入陷阱,每个月不断被扣费而不自知。有些用户甚至在已经不再使用相关设备或应用后,依然未能取消自动续费,造成不必要的经济损失。
对此情况,小米公司决定采取措施进行整治。近日,小米应用商店发布了一项《新增自动续费功能标准》公告,旨在为包含自动续费功能的应用设定新的规范。
根据公告,新标准具体内容如下:应用如含有通过自动续订、自动续费方式提供服务的内容,必须明确征得用户同意,不得在用户不知情或未经明确同意的情况下进行默认勾选、强制捆绑开通。其次,服务开通前,应用应以清晰明确的方式向用户详细展示服务内容、扣费金额和方式等重要信息。再次,应用在自动续费协议中必须明确指出取消自动续费的途径和方法,并在服务期间为用户提供便捷、随时可用的退订和更改自动续订方式的选项。新标准要求应用在自动续订、自动续费前的5日内,以短信、应用内消息推送等显著方式,提前提醒用户扣费事宜,确保用户的知情权。
该标准修订于2024年3月13日发布,公示期为30天,自2024年4月13日起正式生效实施。公示期间,各应用仍需遵守原有标准规定。请广大开发者和用户密切关注,并及时了解和遵守新的规定,以维护自身权益和市场秩序。
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