“未来,数字化办公模式会是什么样子?”

　　科技的发展正在重塑人们的工作方式。咖啡厅、酒店、飞机场、高铁站都能成为工作地点,手机、平板、穿戴设备等都可以是生产力工具。灵活、无界是人们对工作方式的新需求,但如何平衡数据安全与办公体验,却成为各行业数字化升级过程中一道难解的题。

　　AI能力+桌面云+零信任,是深信服给出的答案。

　　11月22-23日,2023第八届IDC中国数字化转型年度盛典在北京成功举办。本届主题为“竞放数字力量”,深信服受邀出席,与众多行业领袖、企业决策人和ICT行业用户等齐聚探讨人工智能、大模型、“下一代云”、数据安全、数字原生、可持续发展等热门科技话题,为助力企业迈向数字化业务时代带来更多前沿方案。

　　第八届IDC中国数字化转型年度盛典现场

　　混合办公、随处办公的兴起,让办公环境愈发复杂、网络边界愈发模糊,人们的办公模式正发生剧变,各行各业该如何应对?在大会现场,深信服云业务副总经理蔡系海以《未来智能数字化办公空间》为主题,分享深信服在数字化办公上的技术探索与创新方案。

　　蔡系海认为,科技的发展,让各行业面临“无处不在的工作空间”所带来的挑战。既要立足当下解决需求,也要面向未来应对变化,就必须运用新技术打造新方案。「桌面云+AI+零信任」,是深信服构建未来智能数字化办公空间的“钥匙”。

　　“新方案采用零信任安全架构,创新融入AI技术,为用户打造一个安全、智能的数字化工作平台,既能带来智能、高效、敏捷的办公体验,又能确保访问业务的端到端安全,更好地平衡数据安全与工作效率。”在大会现场,蔡系海详细讲述深信服「桌面云+AI+零信任」解决方案。

　　深信服云业务副总经理蔡系海正发表演讲

　　(一)

　　创新融入AI能力

　　让复杂的桌面运维管理更简单

　　随着桌面云在各行各业的深度应用。在不同规模、多种方式下的部署实践,桌面云的运维管理也越来越复杂。为了让用户在使用与管理上更加从容,深信服运用AI能力,基于深度学习模型、串联海量数据,升级IOM智能运营平台,进一步简化桌面运维管理。

　　深信服桌面云将操作延时、CPU消耗、I/O阻塞、内存消耗等指标整合,建立深度学习模型,让IOM可对虚拟机运行状态及应用体验状态进行健康评分,让桌面应用体验“可量化”。

　　AI助手还可以自动追溯桌面卡慢故障根因,生成AI知识图谱与完整的影响关系链路图,让桌面运维“可视化”。

　　运维人员可根据AI给出的优化建议进行处置,与AI助手通过聊天的方式处理各种运维难题,1个问题的平均处理时间由1小时缩短至5分钟,运维过程更加“智能化”。

　　(二)

　　超越传统的数字化工作体验设计

　　任何环境、任何地点一致的办公体验

　　基于零信任安全架构,深信服推出All in One客户端,同时集成零信任、桌面云、沙箱以及EDR(杀毒软件),用户只需要安装一次客户端,就可以安全接入到后台的数字化工作空间。同时,通过AI优化、技术协议创新、统一门户设计,进一步提升用户访问体验,保障用户在任意终端、任意网络、任何时间、任何地点接入办公桌面时,都享有同样流畅敏捷的体验。

　　“面对混合办公模式下,越来越繁杂的使用诉求,我们只要通过深信服桌面云构建的数字化工作空间,就可以让总部员工、分支员工、供应商、合作伙伴等,在不同地点,采用不同类型终端或不同操作系统接入,经过零信任控制中心进行身份验证后,员工可以访问权限范围内的桌面、应用、文件与数据。”蔡系海介绍道。

　　(三)

　　提供持续评估、动态控制的安全守护

　　全力保障办公安全

　　除本身数据不落地的优势以外,通过桌面云内置的分布式防火墙与零信任aTrust访问控制权限等策略,实现动态的最小化访问授权,工作空间内的一切资源访问均需要认证和授权,保护核心业务的数据安全。

　　在未来智能数字化办公空间探索的路上,许多新概念、新应用、新技术,都可成为产品创新的灵感。对AI技术的运用、与零信任的结合,都是深信服桌面云的成功实践,也是我们开启未来办公新范式的一把“钥匙”。

　　创新之路永无止境,深信服将保持对技术的探索、对未来趋势的把握,打造更符合用户期待的产品与方案,贡献数字力量,让每个用户都能拥有智能数字化办公空间。